Regulamin sklepu internetowego DGJ Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

1. 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

      • DGJ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

      • z siedzibą ul. Powstańców Śląskich 219, 53-140 Wrocław,

      • adres magazynu j.w.

      • wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000971086,

      • NIP: 8961614368,

      • REGON: 522188620,

      • adres e-mail: kontakt@apple-point.pl,

      • telefon kontaktowy: +48 780 780 632.

   2. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej pod adresem www.apple-point.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

   3. Korzystając z serwisu internetowego, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.apple-point.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

• Sprzedawca – DGJ Sp. z o.o.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

• Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności elektronika marki Apple oraz sprzęt poleasingowy.
  
  

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.

2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności danych podanych przez Klienta.
   
   

§4 Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Czas realizacji zamówienia jest każdorazowo wskazany przy produkcie i wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych. Czas ten jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Cena obowiązująca jest ceną widoczną w momencie składania zamówienia.

3. Klient może dokonać płatności:

   • • przelewem tradycyjnym,

     • za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (Autopay, Przelewy24, itp.),
       Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartami jest Autopay S.A / PayPro S.A.

     • Obsługiwane typy kart płatniczych: Visa, MasterCard.
       
       

§6 Dostawa

1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta.

2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

3. Odbierając przesyłkę, Klient powinien sprawdzić jej stan w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia opakowania zalecane jest sporządzenie protokołu szkody.
   
   

§7 Reklamacje i gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedawcę są oryginalne i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

2. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub gwarancją sprzedawcy – informacja na ten temat znajduje się w opisie produktu.

3. W przypadku produktów poleasingowych, powystawowych gwarancja jest udzielana przez Sprzedawcę i trwa [np. 6 lub 12 miesięcy].

4. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres: kontakt@apple-point.pl.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
   
   

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. W celu odstąpienia od umowy Konsument musi złożyć stosowne oświadczenie i odesłać towar w stanie niezmienionym.

3. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

4. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
   
   

§9 Zgodność Towaru z Umową i Reklamacje

Zgodność towaru z umową
1.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1.2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności przedstawionej w umowie,
jest przydatny do celu, do którego zazwyczaj używa się towarów tego rodzaju,
posiada cechy, które są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może oczekiwać, biorąc pod uwagę publiczne zapewnienia sprzedawcy lub producenta.
Okres odpowiedzialności sprzedawcy

2.1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

2.2. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się w ciągu roku od dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że udowodniono inaczej.
Zasady reklamacji

3.1. Konsument może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową w formie pisemnej lub elektronicznej, przesyłając ją na dane kontaktowe Sprzedawcy podane w § [kontakt/składanie reklamacji].

3.2. W reklamacji należy wskazać:

dane kontaktowe kupującego,
opis stwierdzonej niezgodności,
żądanie (np. doprowadzenie towaru do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

3.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Działania Sprzedawcy w przypadku niezgodności towaru z umową

4.1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument ma prawo żądać:
naprawy towaru lub jego wymiany,
a jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Gwarancja

5.1. Towary oferowane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora.

5.2. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

5.3. Szczegółowe warunki gwarancji (jeśli są udzielane) określa dokument gwarancyjny dołączany do towaru.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest DGJ Sp. z o.o.

3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.
   
   

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem spraw dotyczących Konsumentów – które rozstrzygane są zgodnie z przepisami ogólnymi.